Versand

Versandbedingungen

Der Versand unserer Produkte erfolgt über den Versanddienstleister GLS.

Versand innerhalb Österreichs

  • Versandkosten: pauschal 6,00 €

  • Versandfertig: innerhalb von 2–3 Werktagen nach Bestelleingang

  • Lieferdauer durch GLS: ca. 1–2 Werktage

Versand nach Deutschland

  • Versandkosten: pauschal 11,00 €

  • Versandfertig: innerhalb von 2–3 Werktagen nach Bestelleingang

  • Lieferdauer durch GLS: ca. 4–6 Werktage

Hinweis zu größeren Bestellungen

Größere Bestellungen können aus logistischen Gründen auf mehrere Pakete aufgeteilt werden.
Eine Aufteilung in mehrere Pakete erfolgt ohne zusätzliche Versandkosten für den Kunden.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GLS.
Auf Lieferzeiten, Zustellbedingungen und Transportabläufe des Versanddienstleisters haben wir keinen Einfluss.

Sommer-Hinweis – Versand temperaturempfindlicher Produkte

Unsere Schokoladen und Lebensmittel sind temperaturempfindlich.

Die Ware wird bei uns stets fachgerecht gelagert und in einwandfreiem Zustand an den Versanddienstleister übergeben.

In den Sommermonaten können während des Transports – insbesondere in Lieferfahrzeugen, Verteilzentren oder Paketstationen – Temperaturen auftreten, auf die wir keinen Einfluss haben.

Um das Risiko bestmöglich zu reduzieren, versenden wir unsere Schokoladen in warmen Monaten zusätzlich mit Kühlakkus. Diese dienen lediglich der Unterstützung während des Transports und stellen keine durchgehende Kühlkette dar.

Trotz sorgfältiger Verpackung kann es bei hohen Außentemperaturen zu weichen, verformten oder optisch veränderten Produkten kommen. Solche temperaturbedingten Veränderungen stellen keinen Qualitäts- oder Produktionsmangel dar, da Geschmack und Genusstauglichkeit in der Regel nicht beeinträchtigt sind.

Bei außergewöhnlich hohen Temperaturen behalten wir uns vor, den Versand nach vorheriger Information des Kunden zeitlich zu verschieben, um einen möglichst sicheren Transport zu gewährleisten.